1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez EkoOptima za pośrednictwem strony internetowej. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest EkoOptima z siedzibą pod adresem al. Kossaka 873, 26-999 Ostrowiec Świętokrzyski.
Przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności naszych Użytkowników. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne - imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko służbowe
- Dane kontaktowe - numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
- Dane dotyczące korzystania z serwisu - historia przeglądania, preferencje, zachowania na stronie
- Dane przekazane w formularzach - treść wiadomości, zapytania, opinie
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania. Nie gromadzimy danych wrażliwych, chyba że jest to bezwzględnie konieczne i odbywa się za wyraźną zgodą osoby, której dane dotyczą.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
3.1. Realizacja usług
Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług doradczych, przeprowadzania audytów środowiskowych, przygotowywania raportów i realizacji innych usług zamówionych przez Klienta. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
3.2. Odpowiadanie na zapytania
Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub telefonicznie, przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi naszymi usługami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.3. Marketing bezpośredni
Za Twoją zgodą możemy przesyłać informacje o naszych usługach, promocjach i nowościach. Podstawą prawną jest wyrażona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
3.4. Analityka i poprawa jakości usług
Wykorzystujemy dane techniczne i dane o korzystaniu z serwisu w celu analizy ruchu na stronie, optymalizacji jej działania oraz poprawy jakości świadczonych usług. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.5. Obowiązki prawne
W niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak prowadzenie księgowości czy odpowiadanie na żądania organów publicznych. Podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu
- Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa
Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcom i partnerom biznesowym współpracującym przy realizacji usług
- Dostawcom usług IT, hostingu i utrzymania systemów informatycznych
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
- Organom państwowym i instytucjom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa
Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane osobowe, są zobowiązane do zachowania ich poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych - możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych oraz kopię danych
- Prawo do sprostowania danych - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych - możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach (prawo do bycia zapomnianym)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- Prawo do wycofania zgody - możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +48 507 924 027 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. W szczególności:
- Stosujemy szyfrowanie SSL przy przesyłaniu danych przez Internet
- Ograniczamy dostęp do danych osobowych tylko do upoważnionych pracowników
- Regularnie aktualizujemy oprogramowanie i systemy bezpieczeństwa
- Prowadzimy regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
- Wykonujemy regularne kopie zapasowe danych
- Stosujemy procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich rodzajów oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności takiego przekazania, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy prawne przewidziane w RODO.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
EkoOptima
al. Kossaka 873
26-999 Ostrowiec Świętokrzyski
Telefon: +48 507 924 027